跨境电商案例分析,全国十大跨境电商公司排名

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于跨境电商案例分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍跨境电商案例分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 如何看待浙江查处全国首个跨境电商刷单案例，刷单平台还远在美国？
2. 你觉得做跨境电商亚马逊能成功的关键是什么？

如何看待浙江查处全国首个跨境电商刷单案例，刷单平台还远在美国？

11月27日，美国福布斯网站的一篇新闻报道称：今年有一段时间，美国宾夕法尼亚女子哈文·麦基汉（He***en McGeehan）接连不断地收到从中国寄来的不值钱的小包裹，包裹内是有着一个心形配饰的黑色发箍（扎头绳），这种发箍比较廉价，但是该包裹非其购买。 她感到迷惑的是，这个包裹清楚地显示是寄给她的——包裹上的名字是正确的，地址也是正确的，她不知道为什么中国会有人给她寄包裹。该女士曾在中国速卖通平台购买过商品，怀疑是商家泄露了她的个人信息。 福布斯网站的报道借此分析，指出跨境电商是完全无人监管的领域，并暗指中国某电商平台刷单。该报道在国际上对中国电商行业经营发展产生了一定的负面影响。

经过查询：刷单的电商平台在美国 根据报道中提到的麦基汉经常收到的含扎头绳的包裹单号为：SYBAB47371703，SYBAB41379411，有网友怀疑货物发自义乌。获取该线索以后，金华市市场监管局高度重视，立即成立专案组，以一体化监管理念立案查处。经专案组多方查询，确认包裹从义乌市QS公司发出。 金华市市场监管局稽查支队的水元琦说，1月2日，执法人员对该公司经营场所进行检查。经查，义乌市QS公司是一家经营跨境网络交易的公司，该公司在速卖通、wish美国站等跨境电商平台上共开设了499家网店，并使用ERP（企业******系统的简称）系统管理上述网店。 2017年1月份，当事人为提升wish平台上网店的信誉和销量排行，提高产品销量，***用将其他***上的真实客户信息导出，雇佣专人利用导出的真实客户信息在wish网站上虚***注册，虚***下单，使用跨境物流发送包裹的方式进行虚构交易。 2017年1月份开始至案发时止，当事人***用上述方式，虚构交易共计27092单，仅2017年8月一个月就***用上述方式虚构交易3121单，其中，麦基汉一个月就收到空包裹29个。 严厉处罚： 当事人被罚14万元 水元琦介绍，当事人通过虚***注册、虚构交易的方式，提升自己网店的商业信誉。其上述行为构成了《网络交易管理办法》第十九条第（四）项的规定情形，属于虚构交易行为。由于当事人积极主动配合调查，及时停止违法行为，主动减轻违法行为危害后果，2月8日，经浙江金华市市场监管局案审会讨论决定，根据《反不正当竞争法》第二十条第一款、第二十五条之规定，决定责令当事人立即停止违法行为，处罚款人民币14万元。

这种刷单情况国内普遍存在，我们都见怪不怪了！网上买个东西，销量可以刷，好评可以刷，搞的我们都不知道该怎么相信产品品质了！

这下可好，国内已经容不下这群刷单党了！刷单刷出国际高度，刷到国外去了！他们肯定认为人家美国人好欺负，不会追究计较！谁知道碰到较真的人，这下国外媒体报道，真是丢人丢到国外了！希望严查刷单行为，还网络购物一个干净的空间！

你觉得做跨境电商亚马逊能成功的关键是什么？

首先是强大的物流体系，亚马逊的物流费用率为9%左右，而我国电商的物流费用率为13%左右。亚马逊扭亏为盈的关键因素也在于物流成本的降低。

其二，真正做到客户至上、运用技术手段深入挖掘并满足消费者需求。“成为地球上最重视客户的企业”，这是一句相当高调的表述。

但亚马逊愿意在这件事情上不断地、旗帜鲜明地打出自己的口号。据说贝索斯（亚马逊的老板）在每次开会的时候，都会在旁边放一把椅子，这把空椅子代表着永远不能过来开会但又是最重要一个参会者——顾客。反观我们国内的很多公司，企业目标大多是“成为中国最大的企业”、“成为市场份额第一的企业”、“成为最赚钱的企业”……几乎没有一家企业在愿景中出现“客户”二字。对客户的重视不光体现在客户至上的理念中，更加体现在对消费者的深入挖掘、并且满足其需求上。

在这里举几个例子。事例一，亚马逊在美国刚推出卖鞋的业务时，他们发现很多顾客购买时尺寸大小是个问题，于是公司允许客户同一个款式可以购买两双不同尺码，试穿后留下最合适的一双，另外一双免费退货。这个小小的创新却收到了很好的客户[_a***_]。事例二，亚马逊全球运营副总裁曾提醒了一个很难注意到的细节，在亚马逊配送的商品“运送日期”一栏上，显示的是承诺送到的日期，而不是发货日期。因为何时送到才是客户最关心的问题。事例三，与一般网商将消费者评价按照时间排列不同，亚马逊把负面评价与正面评价共同列示，并且让客户为对每一个评价的有用性打分。毫无疑问，把负面评价放在显眼的位置会影响该商品的销量，但是无疑对客户是有价值的。亚马逊的关注点不是短期某个商品卖的好，而是怎样给消费者提供最好的购买体验、并在长期内赢得忠实客户。（当然，亚马逊对客户需求的挖掘绝不仅仅是这几点）

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其三，创新。不断的超预期，无止境的创新。

其四，控制供应链，并在整条产业链上建立竞争优势。亚马逊围绕网购的整个链条进行延伸，用FBA 增强了对整个网购物流体系的控制力、用KDP 实现了对整条出版产业链的控制力、用AWS 云计算平台增强了对整条互联网产业链的控制力。

到此，以上就是小编对于跨境电商案例分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于跨境电商案例分析的2点解答对大家有用。